برای احترام به حقوق مشتریان و جلب اعتماد آنها امکان بازگشت کالا را برای آنها فراهم نموده ایم.
این بازگشت کالا بنا به سیاست های فروشگاه و نوع کالا متفاوت می باشد.
چنانچه سفارش خود را نهایی نموده اید و قبل از ارسال کالا توسط فروشگاه به هر دلیل از خرید آن منصرف شده اید لطفا هرچه سریعتر با واحد فروش و پشتیبانی فروشگاه تماس گرفته و سفارش خود را کنسل نموده و وجه پرداختی خود را طبق فاکتور مندرج در کاربری پس بگیرید.
در صورت ارسال کالا برای شما و انصراف شما از خرید ، لطفا بسته بندی کالا را باز نکنید . کالاهایی که بصورت آک بند بوده و هیچگونه آسیبی در جعبه و بسته بندی آنها اعمال نشده اند را بدون چون و چرا بازپس میگیریم . لازم بذکر است هزینه ارسال کالا برای فروشگاه به عهده مشتری می باشد . لطفا کالا را در صورت امکان درون یک جعبه دیگر گذاشته و ارسال نمایید . مشتری گرامی لطفا قبل از ارسال کالا با واحد فروش و پشتیبانی شرکت تماس گرفته و موضوع را با مسئولین مربوطه در میان بگذارید.
کالاهایی که از انگلستان و اروپا ارسال میشوند شامل 7 روز بازگشت نمیباشند.لطفا در خرید دقت بفرمایید.
کالاهایی که در مرحله ارسال دچار شکستگی و آسیب شده اند از بیمه حمل و نقل برخوردارند و مشتری می تواند کالا را به آدرس پستی فروشگاه برگرداند و فروشگاه تعهد می نماید کالای سالم را برای مشتری بفرستد. هزینه ارسال کالا به فروشگاه بر عهده فروشگاه می باشد . لطفا رسید ارسال کالا را همراه به فاکتور کالا برای فروشگاه ارسال نمایید.
کالاهایی که بنا بر بی احتیاطی در نصب ، حمل و نقل و استفاده توسط مشتری دچار آسیب شده باشند شامل ضمانت بازگشت کالا نمی شوند .
( زمان تحویل پستچی درب منزل با ارائه برگه ارزیابی گمرکی را دریافت میکند )
( زمان تحویل برگه مهر شده ارزیابی گمرک را حتما دریافت نمایید. گاهی بر روی کارتن کالا نصب میگردد و گاهن دستی تحویل میشود و پست موظف هست طبق برگه ارزیابی مبلغ گمرک را دریافت نماید. بغیر از مبلغ ذکر شده در برگه ارزیابی دریافت پول غیر قانونی میباشد.( مگر اینکه شخصی قصد دادن انعام داشته باشید )
( تمام سرمایه ما جلب رضایت شما خریدارن محترم میباشد )
ما به توسعه فناوری اینترنتی متعهد شده ایم و هدفمان این است که کالا های اصل و اورجینال برند های انگلیسی و اروپایی را مستقیما از انگلستان به شما عزیزان در ایران با هزينه بسيار متفاوت ارائه دهیم. به این منظور، سایت چاپارل راه اندازی شده است تا به راحتی و با سهولت کالا های مورد نظر را به شما عزیزان عرضه کند.
تیم مدیریت و اعضای گروه چاپارل با تلاش فراوان و پشتیبانی 24 ساعته، سعی دارند خدمات با ارزشی را به شما عزیزان ارائه دهند. سایت چاپارل، با فروش برند ها و کالا های اصل انگلیسی و اروپایی، به صورت آنلاین و بدون تعطیلی، با تیم مجرب خود تلاش میکند تا رضایت مشتریان خود را جلب کند.
مشاهده بیشتر
سوالی برای شما پیش آمده؟ از ما بپرسید!
گفتگو را شروع کنید
سلام.برای چت پشتیبانی در واتساپ یا تلگرام زیر کلیک بفرمایید.
.png "logo"){kind=logo}
.png)
.png)
.png)
.png)
.png?w=60)
.jpeg)